Versand

Wir liefern deutschlandweit versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 49 €. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.

Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Standardlieferung: 3-5 Werktage
• Expresslieferung: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)

Die genaue Lieferzeit hängt jedoch von der Verfügbarkeit der Ware ab. Sie sehen den voraussichtlichen Lieferzeitraum für jeden Artikel auch auf der jeweiligen Produktseite.

Versandarten
Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit DHL. Für sperrige oder besonders schwere Sendungen können auch andere Speditionen zum Einsatz kommen.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung an Ihre E-Mail-Adresse.

Retouren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Rücksendeablauf
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware an unseren Rücksendeempfänger. Die genaue Adresse finden Sie im Center für Widerrufe & Rückgaben in Ihrem Kundenkonto oder in Ihrer Widerrufsbestätigung.

Zustand der Ware
Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung und unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und ohne Wertminderung an uns zurückzusenden. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden.

Erstattung
Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach spezifischen Wünschen des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Weitere Informationen zu unserem Widerrufsrecht und die detaillierten Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei weiteren Fragen zum Versand oder zu Retouren wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice.